Почему нет статистики в Инстаграм истории?

Новая функция

Спросить прямо в истории стало возможным после выхода обновления от 10 июля 2018 года.

Но у разработчиков Инста сети есть привычка тестировать новые функции в ограниченном кругу пользователей. Обычно в него входят блогеры или популярные пользователи с большим числом подписчиков. После чего новинка постепенно внедряется.

Мы не будем вам советовать ждать, так как прошло уже достаточно времени для внедрения функции всем пользователям. Почему же тогда они не работают?

Рассмотрим причины и что делать, если в Инстаграмме нет вопросов.

Как сделать статистику в Инстаграм аккаунте

Статистика фото и всего аккаунта у вас появится после перехода на бизнес-профиль или аккаунт автора. Сделать это можно бесплатно. Раньше обязательно нужно было привязать страницу Фейсбук. Но сейчас этого можно и не делать.

Но чтобы запускать рекламу прямо в приложении, Фейсбук все же придется привязать. Для того нужно помнить свои e-mail и пароль от аккаунта на Фейсбук, а также создать публичную страницу для бизнес-аккаунта.

Как посмотреть статистику публикаций в Инстаграм

Чтобы узнать статистику просмотров (и не только) каждой публикации — фото или видео в Инстаграм, нужно открыть нужный пост и нажать «посмотреть статистику».

Верхняя строчка статистики — количество лайков, комментариев (👉 Комментарии в Инстаграм: как разговорить подписчиков) и сохранений.

Сохранения — сколько раз нажали кнопку «сохранить».

Вторая строка

Посещения — сколько раз перешли в аккаунт с этого фото.

Если по этой статистике в Инстаграм провести пальцем вверх, то можно узнать ещё больше интересного о статистике поста.

Посещения профиля — сколько перешли к вам в аккаунт, увидев этот пост

Интересное — все просмотревшие вас аккаунты и какой процент не был на вас подписан. Чем больше, тем больше вероятности, что пост стал «вирусным» (его пересылают друзьям, он появился в рекомендованном). Также большой процент бывает, если вы продвигали пост.

Листаете статистику ещё ниже.

Показы — сколько всего раз посмотрели ваш пост. Один человек может несколько раз просмотреть, поэтому показы всегда больше, чем охват.

Из главной — сколько человек увидело пост в ленте

Из «Интересного» — просмотры из вкладки рекоменндованного, с лупой.

Из профиля — сколько человек увидели пост, зайдя в ваш аккаунт

От хэштегов — сколько пришли по хэштегам

Из «другого» — все остальные источники

Как использовать статистику Инстаграм аккаунта?

Не делайте выводов после первой недели, как подключите бесплатную статистику в Инстаграм. Проверяйте, как она будет меняться в течение хотя бы месяца. Сравните будни, выходные и праздники, хорошая/плохая погода на улице.

Скрытая история

Иногда ваши друзья не видят историю, или у вас не отображаются «рассказы» друзей, потому что они скрыты (фотографии выкладываются, но не все их видят). Сделать это просто:

1. При создании Истории просто нажмите на колесико в углу экрана.
2. Найдите в открывшемся разделе «Скрыть историю от».
3. Откроется окно, где выберите тех пользователей, которые не должны видеть ваши публикации.
4. Нажмите «Готово».

Скрыть можно и уже опубликованную историю:

1. Нажмите на свою историю в новостной ленте.
2. Найдите знак «троеточия», который находится внизу дисплея, и перейдите в «Настройки истории».
3. Опять же, открывается окно, где просто выберите нужных людей и кликните на «Готово».

Как сделать викторину в Истории Инстаграм

Чтобы сделать викторину в Instagram Stories следуйте нашей пошаговой инструкции.

Шаг 1. Нажмите добавить сторис.

Шаг 2. Выберите из галереи или сделайте фото или видео для сторис, в которой будет викторина.

Шаг 3. Выберите прикрепить стикер (наклейку).

Шаг 4. В открывшемся меню выберите наклейку викторина.

Шаг 5. Задайте вопросы викторины.

Шаг 6. Введите варианты ответов — не более двух. Возможно в будущем их можно будет сделать больше.

Шаг 7. Добавьте на своё усмотрение другие наклейки, тексты или гифки и опубликуйте Историю с викториной.

Идеи использования викторины в Инстаграм

Для компаний

Проводите викторины на тему истории компании.

Предлагайте выбрать вариант промо: скидка или подарок.

Для личного блога

Викторина на тему известных фактов.

Ваши дальнейшие действия.

Почему нет или не появился стикер Викторина

1. Обычно Инстаграм вводит новый функционал в действие постепенно и вам нужно просто подождать.
2. Ваша версия ПО устарела или не подходит. Попробуйте посмотреть на другом устройстве.
3. Старая версия приложения. Обновите приложение и посмотрите появилась ли возможность добавлять викторину в Историю Инстаграм.
4. Инстаграм запустил обновления только для Android. Возможно для айфонов функционал начнёт работать позже.

Если ничего из этого вам не подходит, то удалите приложение, очистите кэш устройства и установите Инстаграм заново. Если и это не решает проблему — пишите в поддержку.

Почему в Инстаграмме не показывает истории?

Список проблем на этом не заканчивается:

Редко, но бывают и неполадки в самом приложении instagram. Однако, эта забота становится неактуальной спустя некоторое время, т.к. разработчики делают все для скорейшего восстановления работоспособности.

Чем может быть полезна статистика Instagram

Об аккаунте в Instagram мы можем узнать: количество подписчиков, количество лайков, количество комментариев, количество просмотров видео, охват профиля, просмотры профиля, просмотры историй.

Анализ в Instagram поможет оценить эффективность рекламной кампании. Или работу нового специалиста, если вы делегируете настройку рекламы и работу с блогерами.

Какие данные показывает статистика Instagram

Можно смотреть статистику каждого поста в разделе «Статистика». Кнопка «Посмотреть статистику» расположена между фотографией и текстом, ее видит только владелец аккаунта.

Обратите внимание: в продвигаемых публикациях Instagram суммирует охват, суммы комментариев и лайков, набранные и органически, и с помощью платного продвижения. В статистике вы увидите два раздела: «Промоакция» и «Органические».

Для подробного анализа используйте инструмент Instagram insights. Чтобы перейти в этот раздел, нажмите на значок статистики в правом верхнем углу профиля.

Instagram показывает следующие метрики:

Показы: количество неуникальных просмотров всех ваших постов в сумме за неделю.

Охват: количество уникальных просмотров профиля.

Просмотры профиля: количество неуникальных просмотров профиля.

Клики по ссылке на сайт: переходы по ссылке, указанной в профиле.

Клики по «Отправить эл.письмо»: переходы через кнопку «Связаться».

В разделе «Публикации» собраны данные всех публикаций, сделанные с подключения бизнес-аккаунта. Посты можно отсортировать по формату (фото, видео, галерея), временному периоду (от неделя, месяц, год, два года) и показателям:

Показы — неуникальные просмотры поста;

Охват — уникальные просмотры поста, 1 аккаунт дает 1 просмотр;

Вовлеченность — общее количество действий с постом (лайки и комментарии);

Понравилось — количество лайков;

Комментарии — количество комментариев;

Сохранения — количество сохранений вашего поста.

Эти данные позволяют понять, какие публикации оказались самыми обсуждаемыми, популярными, сохраняемыми за отчетный период.

Истории

Хотя истории удаляются через 24 часа, в статистике данные сохраняются на 14 дней.

Можно отсортировать истории по показам, охвату, касаниям «вперед» и «назад», выходам из историй и ответам на них.

Прямые трансляции

Оценивать трансляции можно по двум показателям:

Зрители в конкретный момент времени: ведущий и все зрители видят счетчик аудитории в правом верхнем углу трансляции. Он показывает, сколько человек смотрят эфир прямо сейчас.

Зрители: эти данные становятся доступны после завершения трансляции, их видит только автор. Показывает, сколько всего аккаунтов заходили в вашу трансляцию.

Активность и демография подписчиков

Следующий блок статистики Instagram — это данные о поле, возрасте и географии пользователей, а также активность подписчиков в течение недели и по времени суток.

Информация о подписчиках видны только для аккаунтов, где число фолловеров более 100.

Данные, которые дает Instagram, недостаточно для формирования отчетов. Например, вы не можете увидеть динамику роста аккаунта. А чтобы составить подробный отчет, придется вручную переносить цифры в таблицу.

Можно смотреть статистику только у своего аккаунта, поэтому внутренняя статистика в Instagram не позволит анализировать конкурентов. Для подробного анализа статистики, выгрузки отчета и получения данных конкурентов используйте Popsters.

Как использовать Popsters для анализа аккаунта в Instagram

Авторизуйтесь в сервисе через Instagram. Наберите в строке поиска название или адрес вашего аккаунта, нажмите «Найти». Определите временной период, статистика профиля которого вас интересует.

Чтобы сравнить два аккаунта, после выбора первого нажмите «+» и добавьте нужную страницу.

Что влияет на статистику Instagram?

Эффективность работы в Instagram зависит от многих вещей: качества контента, тематики вашего аккаунта, контент-менеджмента.

Качественный контент

Instagram — визуальная социальная сеть. Публикуйте хорошие, интересные снимки с продуктом. Неуникальные изображения здесь не интересуют аудиторию, потратьте ресурсы на создание собственного контента: фотографий, видео, гифок, инфографики или иллюстраций.

Работа с аудиторией

Анализ работы

Эффективный анализ работы проводится регулярно, а не когда случаются проблемы.

Как посмотреть статистику?

Просмотр статистики доступен только тем пользователям, которые подключили бизнес-аккаунт. У владельцев «личных» профилей такой возможности нет. Поэтому для того, чтобы увидеть статистику в Инстаграм, необходимо:

4. Теперь свяжите страницу на ФБ с аккаунтом в Инстаграме. И укажите контактные данные.

Сохраните внесенные изменения, нажав на кнопку «Готово» (Done). После этого вы получите доступ к статистике. Отключить профаккаунт можно в любое время. Но тогда закроется доступ к данным.

Если статистика не отображается

У некоторых пользователей, статистика в Инстаграме не работает, либо отображается некорректно. Причин для этого может быть несколько.

Предлагаем перечень самых популярных проблем, и способы для их решения:

Во избежание потери данных, не забывайте ежедневно или еженедельно выгружать статистику. Это поможет произвести более глубокий анализ, убережет вас от возможных сбоев внутри системы.

Заключение

Статистика аккаунта Инстаграм – узнайте всё об эффективности продвижения

Приложения для просмотра статистики в Инстаграм

Инстаграм под лупой, или Учимся досконально анализировать аккаунт

Подключение статистики Инстаграма через аккаунт в Фейсбук

Инстаграм аналитика: что это и кому она нужна?