Почему не получается выложить историю в Инстаграм?

Почему не загружаются сторис: причины

Чтобы загрузить историю необходимо выполнить следующие действия:

Ниже разберем основные причины, почему не загружается история в Инстаграм на примере мобильного телефона и персонального компьютера.

На телефоне

Ниже рассмотрим распространенные ошибки и причины сбоев на мобильных устройствах:

Все эти причины можно исправить самостоятельно, не прибегая к помощи службы поддержки. Ниже рассмотрим все пути решения поставленной задачи.

На компьютере

Что делать, если не открывается и не удаляется сторис

Если запись не грузит, то исправить ситуацию можно следующим путем:

Не могу добавить сторис в Инстаграм – решаем проблему

По очереди продиагностируем проблемы, почему невозможно выложить историю в Инстаграм, и подскажем, что можно сделать в каждом случае.

И наконец – глобальный сбой. Поинтересуйтесь у своих товарищей по Инстаграм, добавляются ли у них сториз. Если у них та же беда, значит, устранением проблемы будет заниматься техподдержка соцсети. А вам остаётся только ждать.

Кстати, замечено, что при публикации тормозят перегруженные истории. Допустим, в свой видеорассказ вы добавили несколько гифок и других стикеров, включили туда вопросы или опрос, использовали эффекты с анимацией. Не ждите, что ваше творение будет быстро загружаться.

Почему не получается выложить свою историю в Isntagram

Многие пользователи пишут в службу поддержки с проблемой «не могу выложить историю в инстаграм». Скорее всего, причина заключается в одной из следующих ситуаций:

Проблемы в девайсе

Сбои на аппаратном уровне (выход из строя видеокарты, процессора и т.д.) решаются путем обращения в сервисный центр.

• Перебои с интернетом.

Если не получается загрузить историю в инстаграм, стоит проверить стабильность соединения. Для этого надо открыть браузер и проверить, как загружаются другие страницы. Если интернет не грузит, остается только ждать, когда оператор устранит неполадку.

• Перегруженные сервера.

В этом случае необходимо подождать, когда спадет активность пользователей.

Почему не загружается видео в Instagram?

Сложности с загрузкой видео ролика в этом случае возникают по многим причинам. Ниже представлены все возможные причины. Следует всех их перепроверить, чтобы понять, почему в Инстаграм не выкладывается видео в сторис и ленту.

1. Низкая скорость интернет-соединения

2. Почему не загружается видео в Инстаграм при хорошей скорости?

Но если скорость достигает хотя-бы пары мегабит в секунду, то возможно, проблема не в этом. Скорее всего, сбой произошел в сети на телефоне. Перезагрузите гаджет, и попробуйте залить видео снова.

3. Устаревшая версия прошивки

Вот где можно посмотреть обновления на платформе iOS:

1. Зайдите в настройки телефона.
2. Найдите основные.
3. Теперь посмотрите вкладку «Обновление ПО».

4. Стандартная Галерея

5. Устаревшая версия Instagram

6. Instagram не поддерживает текущую версию ОС

Проверить текущую версию на платформах ИОС и Андроид можно в меню телефона. Если проблема действительно кроется в этом и новые обновления ОС не предвидятся, то тут остается только сменить телефон.

7. Сбой в работе приложения

8. Неподдерживаемый формат видео

Основные причины

Многие активные пользователи при возникновении неполадок в работе приложения начинают искать проблему с самом гаджете. Но она может скрываться не только там. Так, чаще всего социальная сеть не дает осуществить стандартную операцию по следующим причинам:

Практика показывает, что наиболее часто встречающейся причиной появления неполадок является некорректная работа сети. Однако при их возникновении рекомендуется проверить все вероятные факторы.

На Android

Механизм работы устройств на разных операционных системах примерно одинаков. Поэтому и технология устранения неполадок сходится. Основные различия состоят в интерфейсе систем. Однако обратить внимание следует и на дополнительные условия:

Возможные неполадки устройств в системе Андроид также возможно устранить при помощи их сброса. Если это не удается, необходимо обратиться в качественный сервисный центр.

Алина Гашинская

Read more posts by this author.

Алина Гашинская

Статья обновлена. Первая публикация: 10 сентября 2018 года

Во-первых, формат. Контент этого типа поддерживает соотношение сторон 24/7. Конечно, в начале 2018 года Instagram добавил возможность загрузки в Инстаграм Сторис контента любого формата, но в этом случае под ним появляется своеобразная «подложка».

Во-вторых, ограниченное время существования. Так, если не добавлять контент в актуальные сторис в Инстаграм, он удаляется спустя 24 часа после публикации. Это удобно, если вам хочется поделиться чем-то с подписчиками, но не сохранять в ленте.

В-третьих, очевидное превалирование Инстаграм Сторис над обычными постами — публикации в Сторис отображаются наверху пользовательского интерфейса в хронологическом порядке, что позволяет добиться большего количества просмотров и взаимодействий.

Как добавить Инстаграм Сторис через SMMplanner

Заходим в свой аккаунт и нажимаем «Запланировать пост»:

Как добавить сторис в Инстаграм через SMMplanner: шаг 1

Выбираем фотографию для первого слайда:

Как добавить сторис в Инстаграм через SMMplanner: шаг 2

Если вам необходимо отредактировать фотографию, — задать ей верное соотношение сторон, добавить стикеры, текст, геолокацию или отметку — смело заходите в редактор.

Как добавить сторис в Инстаграм через SMMplanner: шаг 3

Эту фотографию нам нужно было кадрировать, что мы и сделали всего за несколько секунд в удобном интерфейсе.

Как добавить сторис в Инстаграм через SMMplanner: шаг 4

После того, как отредактируете фотографию, просто выберите аккаунт, в который хотите ее опубликовать, и отметьте галочкой «Опубликовать как Stories».

Обратите внимание на время публикации. Не назначайте всем публикациям одно и то же время, лучше сделать между ними паузу в минуту или больше.

В SMMplanner вы можете указать хештег для Сторис и вывести ее в топ по этому хештегу — заметьте, для этого вам не обязательно добавлять хештег на саму картинку!

Как добавить сторис в Инстаграм через SMMplanner: шаг 5

После выбора Инстаграма в качестве площадки для публикации вы можете отметить на Сторис пользователя, указать место или добавить ссылку. Обратите внимание, что добавлять ссылку к Сторис могут только аккаунты, у которых больше 10 000 подписчиков.

Как добавить сторис в Инстаграм через SMMplanner: шаг 6

После этого смело нажимайте «ОК». Готово!

Подытожим

Итак, добавить Сторис в Инстаграм вы можете любым удобным для вас способом. У каждого есть свои плюсы и минусы.

Главное — не забывать об основных технических требованиях к Сторис, чтобы ваши фотографии корректно загружались и не обрезались по краям. А еще — продумывать стратегию публикаций Сторис, чтобы они были качественными и оправданными.