Какая вовлеченность считается хорошей в Инстаграм?

Формула Engagement Rate

В нашем сервисе можно кастомизировать показатели вовлеченности на двух уровнях:

1. Задать параметры для расчета вовлеченности можно для всего аккаунта.
2. Или отдельно для каждого аккаунта у каждого аккаунта. Для этого на вкладке «Сводная», в блоке «Вовлеченность за период», нажмите на шестеренку и выберите нужные показатели.

Формула Engagement Rate Views

Процент вовлеченности в Instagram

Вариантов для расчета коэффициента существует множество. В зарубежном маркетинге и у нас чаще всего применяют три способа. О них мы расскажем в первую очередь.

Daily engagement rate (дневная):

Она показывает процентное значение отреагировавших на посты в течение суток подписчиков. Но выведенный результат нельзя считать точным. Вот почему:

• Не учитывается возможность того, что один пользователь оставил за день несколько комментариев или лайков.
• Не принимается во внимание частота выхода материалов и особенности формирования ленты, при которой человек мог не увидеть новости.

Данный коэффициент можно применять, если вы хотите узнать примерный % активных читателей. Для этих же целей подходит метрика Engagement Volume – общее число реакций, репостов, сохранений.

Engagement rate by reach (по охвату):

Другие особенности способа:

Это значит, что с помощью данной формулы вы узнаете примерный процент активных читателей за определенный период. Но у вас не получится сделать правильные выводы о качестве контента, выложенного в эти дни.

Engagement rate (по публикации)

• Низкий интерес к блогу у старых читателей (публикации наскучили).
• Появление в ленте ЦА аккаунтов с большей вовлеченностью.

Поэтому нельзя проводить сравнительный анализ постов на двух страницах с отличающимся количеством людей.

Engagement rate by views (по просмотрам)

Вовлеченность на подписчика

С множителями

Каждое значение в формуле умножают на 2, 3 или 4. Это связано с тем, что какая-то из характеристик является более приоритетной. Например, репосты. Если администратор аккаунта отвечает на комментарии, при подсчете их уменьшают, умножают на 0,5.

Повышение вовлеченности

Нормальным значением ER считается 3% для крупных блогов более 10000 человек. Для профилей с тысячей подписчиков, 7-15%. Она может снижаться из-за множества факторов. Но основными считаются два:

• Большое количество ботов, массфоловеров. Они не видят ваши тексты и фотографии.
• Вы стали выкладывать контент плохого качества или он наскучил читателям.

В основном действия по улучшению показателей сводятся к обновлению содержимого Instagram. Начните с изучения текущей ситуации.

Единой инструкции для всех профилей не существует и мы дадим несколько общих советов о том, как сделать Instagram лучше. Используйте их, экспериментируйте с подачей контента, чтобы найти путь к активности именно вашей аудитории.

Зачем измерять вовлеченность?

Вовлеченность демонстрирует такие Инстаграмно-важные показатели, как:

Доверие к бренду

Если человек взаимодействует с вашими публикациями (например, узнает цену кофточки в комментариях), это значит, что он вам доверяет. Ведь согласитесь, мы не будем писать кому-то, от кого подсознательно ждем обмана.

Популярность бренда

Чем больше людей вас лайкают, комментируют и сохраняют посты, тем вы популярнее (спасибо, Капитан Очевидность!). Вовлеченность напрямую демонстрирует степень развития личного или корпоративного бренда.

Виральность контента

Инстаграмность бренда

На ответ «зачем?» ответили, теперь перейдем к математической части.

Какая вовлеченность считается нормальной?

Все зависит от количества подписчиков, конечно же. Всегда нужно стремиться как можно к большей цифре уровня вовлеченности, но есть определенная градация зависимости уровня вовлеченности от количества подписчиков.

– до 1 000 подписчиков, то вовлеченность должна быть не менее 15 %;

– 1 000-5 000 подписчиков, то вовлеченность на уровне 10-15 % считается хорошей;

– 5 000-50 000 подписчиков, то вовлеченность на уровне 7 % – очень хороший показатель;

– больше 50 000 подписчиков, то средняя вовлеченность должна быть не менее 3-5 %.

Как повысить вовлеченность в Инстаграме?

Зачем ее повышать, мы разобрались. Но вот как быть, если подписчиков мало, да и те не особо активные?

Без паники! Всех можно разговорить и ко всем (ну или почти ко всем) можно найти подход.

Публикуйте качественный контент

Почистите аккаунт от ботов

Отвечайте на комментарии к своим постам и не ленитесь комментировать чужие посты.

Когда вы отвечаете на комментарии к своим фотографиям, вы, как минимум, уделяете внимание комментатору (что уже приятно) и, как максимум, ведете дискуссию в комментариях и тем самым привлекаете людей высказать свою точку зрения.

Stories

Снимайте разговорные Сторис – так вы будете ближе к своим подписчикам. Рассказывайте что-то интересное, чтобы людям захотелось вам что-то написать в Директ, снимайте провокационные ролики – и шквал ответов в сообщениях вам гарантирован.

Наклейки Stories

Не все люди любят писать длинные комментарии с советами, а вот когда надо нажать всего лишь «да» или «нет», это не составляет никакого труда. Ответы на наклейки в Сторис тоже повышают вовлеченность, не забывайте об этом.

Опросы в посте

Хэштеги

Снимайте видео

Видеоконтент рулит в 2019 году. Не все любят читать длинные заумные посты. Уровень стресса у всех большой, все хотят просто отдохнуть. Снимайте динамичные, смешные, информативные и не очень видео, и люди начнут ими делиться, лайкать и комментировать.

Чтобы вывести идеальный способ повышения вовлеченности, нужно пробовать разные варианты, потому что только на собственном опыте можно сделать вывод, что работает, а что – не очень.

Но самое главное – оставайтесь честными, не бойтесь быть собой, и тогда вовлеченность вырастет, а количество ваших единомышленников обязательно приумножится.

интернет-маркетолог, SMM-специалист, блогер

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на блоге WebPromoExperts.

Какой ER считается хорошим

Нет точного числового значения, какой ER можно считать хорошим — все зависит от количества аудитории.

Как правило, чем больше читателей в аккаунте, тем меньше уровень их вовлеченности. В целом это стандартная ситуация.

Бытует также мнение, что Инстаграм специально пессимизирует посты пользователей с большим числом фолловеров и бизнес-аккаунтов, чтобы стимулировать их на покупку рекламы, но это не доказано.

Важную роль для ER играет такой фактор, как досягаемость аудитории. Всего можно выделить четыре группы фолловеров:

Чем больше у вас фолловеров с небольшим числом исходящих подписок, тем чаще они видят посты и тем выше вовлеченность. Следовательно, в аккаунтах с разной подписной базой нормальными будут считаться разные показатели вовлеченности.

Нормальный ER для каждого свой:

• от 5К-10К — нормальный показатель 10-20%;
• свыше 10К — до 5 %;
• свыше 100К — 3%;
• профили с миллионной аудиторией — 1%.

На что влияет вовлеченность пользователей

Если ваши посты не ранжируются, их попросту не видят. Соответственно, и продукт никто не купит, потому что попросту не узнает об акциях, новинках, преимуществах. Вот почему вовлеченность это важно, и над ней непременно нужно работать.

Для начала. Что такое вовлеченность в Инстаграме?

Некоторые ресурсы упоминают слово «вовлеченность» в смысле «количество посещений страницы», другие – «соотношение количества посетителей и подписчиков страницы».

А сейчас внимание – ответ на извечный вопрос.

Вовлеченность – это количество пользователей, которые каким-либо способом взаимодействуют с вашим контентом: лайкают, сохраняют, комментируют публикации. Измеряется в процентном соотношении и обозначается как «ER» (от английского Engagement Rate).

То есть на странице может быть 1 миллион подписчиков, а вовлеченность будет равна 1 000 (очень низкая) или наоборот – 3 000 подписчиков и вовлеченность в 1 500 (очень высокая).

Как посчитать вовлеченность в Инстаграме?

Существует несколько формул, чтобы посчитать ER, и какой из них пользоваться – решать исключительно вам:

Это самая популярная формула для расчета вовлеченности. Количество комментариев делится на два, потому что, как правило, на каждый комментарий автор поста отвечает.

Есть еще вариант:

Посчитаем примерную вовлеченность для популярного блогера Анастасии Стадник @n.stadnyk. Использовать сможем только первую формулу, потому что информация об охвате выбранных публикаций (и о количестве сохранений) есть только у владельцев аккаунта.

На момент написания статьи у Анастасии 560 тысяч подписчиков.

Возьмем две случайных публикации и по очереди подсчитаем охват для каждой из них:

То же самое делаем и для второго поста:

По двум постам можно сделать вывод, что средняя вовлеченность при 560 тысячах подписчиков у Анастасии равна 7 % – и это очень хороший показатель. Отличная статистика.

Когда растет количество подписчиков, вовлеченность автоматически падает – люди массово подписываются, но вот лайкать и комментировать хочется не всем.

На что влияет вовлеченность?

Единственное и самое главное, на что влияет вовлеченность, это охват и показы.

Поясняю: чем больше людей взаимодействуют с вашим профилем (то есть чем выше вовлеченность), тем большей аудитории показывается ваш профиль и контент.

Если ваши посты не лайкают, не комментируют и не сохраняют, Инстаграм автоматически записывает вас в список неинтересных пользователей. А зачем показывать большому количеству людей неинтересные фото, если есть море качественного и популярного контента?

Формула расчёта ER

Для разных соцсетей ER можно и нужно рассчитывать по-разному. Да и в Инстаграме существует множество формул расчёта ER. Поэтому некорректно сравнивать показатели ER разных сервисов, так как они могут использовать различные алгоритмы.

Опишем несколько основных подходов к расчёту ER.

Один из наиболее популярных подходов — расчёт ER per post. Или средний уровень вовлечённости на один пост. Формула имеет такой вид:

ER = (лайки + комментарии) / подписчики * 100%.

Данные видны под каждым постом для тех, кто перешёл на бизнес-профиль .

Ещё одна формула, которая пользуется популярностью при расчёте ER, вместо количества подписчиков учитывается охват, который получил пост.

ER = (лайки + комментарии) / охват на пост * 100%.

Считать следует оба показателя. Первый говорит о качестве подписной базе в целом, второй об активности аудитории, которая видит посты.

Как повысить ER

Действовать в этом направлении нужно улучшая качество контента и качество аудитории. Но опять же единого алгоритма, по которому можно повысить ER нет, каждая ситуация по-своему индивидуальна. Вот перечень основных рекомендаций:

И самое главное читайте наш блог и пользуйтесь программой SocialKit для работы в Инстаграме.

Первые разочарования

К евина посетила идея, лежащая на поверхности: нужен сервис, который мог бы преображать даже самые некачественные фото и делать их крайне привлекательными.

Н ужны были лёгкие в использовании фильтры, которые превращали бы любого пользователя мобильного устройства в маститого фотографа. В тот же вечер Кевином Систромом был создан первый, но далеко ещё не последний фильтр в истории Инстаграмма.

Продолжение славного пути

в январе 2011 года было введено использование хэштегов, значительно упростивших поиск фото конкретной тематики;

в сентябре 2011 года была выпущена версия 2.0, которая неожиданно порадовала живыми фильтрами, изменением опциональных границ, фото высокого разрешения и прочими нужными «плюшками»;

наконец, в апреле 2012 года была запущена долгожданная версия для Android, которую всего лишь за сутки пользователи скачали более 1 миллиона раз. Внушительная цифра.

Что значит заспамленность текста

Из описания сразу можно выделить ключи:

• где найти прокладки для гусака;
• где найти прокладки для излива в ванной;
• прокладки для излива заменить;
• какой размер прокладки;
• как подобрать прокладку.

На все эти вопросы, которые повторяют друг друга, отвечает видеоролик. Его описание — пример переспама ключами. Да, он попадет в выдачу по нескольким запросам. Но текст выглядит неграмотным и бессмысленным.

В названии заспамленности нет, потому что поисковики не различают синонимы.

Заспамленные тексты низкого качества. Они пишутся для роботов, а не для людей. Повторение одного и того же ключа нарушает целостность текста. Написать полезный текст, вписывая в каждую фразу «купить недорого», «автошины цена» или «заказ такси СПб» проблематично.

Какая заспамленность текста считается нормой

Text.ru

Заспамленность seo-оптимизированной статьи должна находиться в интервале 30-60%, иначе поисковики могут наложить санкции.
Чтобы иметь представление, как выглядят тексты, когда значение приближается к верхней границе, проще всего рассмотреть наглядный пример.

Даже если подобное не попадет под фильтр, ни о каком качестве и ориентированности на людей говорить не приходится. Не случайно в большей части ТЗ требуется, чтобы переспама было не более 45-50%.

Advego.ru

Seo-анализ рассматривает два параметра.

В статьях и блогах, а также технических заданиях на написание текстов требования куда более жесткие. Нижняя граница опускается до 4%, а верхняя до 6-8%.

Как убрать заспамленность текста

1. Заменить повторяющиеся слова синонимами или местоимениями, если возможно. В нашем примере этого будет вполне достаточно.
2. Сократить статью, удалив из нее полностью ту часть, которую не получается отредактировать, если там не содержится ничего важного.
3. Увеличить объем текста. Изложить информацию без использования ключевых слов. Так как тошнота измеряется в процентах, она при этом автоматически уменьшится. Но и тут главное знать меру, потому что некоторые фильтры уже научились расценивать длинные простыни как спам.

Какой сервис лучше выбрать

Когда бренд интересен подписчикам.
Когда ваш контент нравится.
Когда про вас не забывают.
Когда ваш сайт посещают.

Как рассчитать вовлеченность в Instagram

Способов расчета ER — огромное количество и можно бесконечно спорить, какой из них правильнее в перерывах между спорами о смерти массфоловинга (МФ), поэтому мы рассмотрим формулы для расчета вовлеченности в Instagram, которые используются чаще всего.

До внедрения персонализированной ленты вовлеченность постов в Instagram, если и рассчитывали, то формула выглядела вот так:

Собственно, и до введения алгоритмической ленты такая формула вовлеченности вызывала много вопросов, такой расчет больше похож на подсчет активной аудитории в аккаунте.

Вовлеченность можно посчитать самостоятельно. Если считаем ER для одного поста, то нужно зайти в статистику публикации. Берем охваты, берем вовлеченность и идем считать.

Тут за нас уже все посчитали, только комментарии не поделили. Давайте тестировать.

Расчет без деления комментариев:

А теперь поделим комментарии, у нас их 8, значит лишних 4, получаем

Разница 0,48%, чем больше аккаунт, тем меньше будет эта разница. Если вы действительно отвечаете на большую часть комментариев, то имеет смысл так делать, чтобы получить наиболее точные цифры.

Давайте снова считать.

А теперь проведем расчет вовлеченности, поделив комментарии.

В выборке всего 4-х постов разница с комментариями и без составила всего 0.26%. Как видим, действительно, с увеличением выборки разница уменьшается.

Самый простой вариант — следить за уровнем вовлеченности в аналитике Zengram, сервис все считает за вас.

Мы берем именно охваты, а не показы. В показах один и тот же профиль считается несколько раз.

Что означает вовлеченность в Instagram

Вовлеченность в Instagram означает качество работы, если хотите. Качество вашей работы или вашего сммщика =) А теперь давайте подробнее разберем, зачем нам считать ER.

Это оптимальный показатель KPI

Качество аудитории