Почему не получается удалить промоакцию в Инстаграм?

Что такое промоакция в Инстаграме

В социальной сети доступно несколько форматов для размещения рекламных публикаций:

• в Ленте. Видео или фото-публикация с подписью «Открыть профиль»;
• В Историях. Короткая реклама до 15 секунд.

Сейчас промоакциями пользуются даже блогеры, знакомя читателями с направленностью своей страницы. Показ рекламы нацелен только на определенную целевую аудиторию, географическое положение и возможные предпочтения.

Настройка рекламной кампании происходит в Facebook, где у владельца страницы Instagram должен быть личный профиль.

Редактирование промоакции в Инстаграм

Изменить или отредактировать уже запущенную рекламу в Инстаграме нельзя. Возможность форматирования доступна только для площадок, созданных через Facebook.

В социальной сети можно изменить только такие параметры:

• планирование бюджета и сроки;
• редактирование аудитории. Владелец бизнес-профиля может указать другую ЦА, создав новый список;
• места размещения. Вместе «Ленты» можно указать Stories.

Изменить язык в промоакциях Инстаграм можно в настройках целевой аудитории, указав другие параметры отображения.

Когда лучше отключить рекламу бизнес аккаунта

Удаление промоакции в Инстаграм может потребоваться в разных ситуациях, например:

Как убрать продвижение Instagram через Facebook

Для того чтобы публикация исчезла, придётся подождать несколько минут, но порой этого достаточно, чтобы со счёта списались деньги. Избежать такой неприятности можно, отвязав карту от страницы.

Как удалить свой аккаунт Instagram?

Удалив свой аккаунт, вы не сможете снова зарегистрироваться с тем же именем пользователя или использовать его в другом аккаунте.

Из соображений безопасности мы не можем удалить аккаунт за вас. Чтобы отправить запрос на удаление аккаунта, войдите в него. Если вы забыли свой пароль или имя пользователя, ознакомьтесь с советами по входу в аккаунт.

Чтобы отправить запрос на безвозвратное удаление аккаунта:

Чтобы удалить другой аккаунт:

1. Нажмите на имя пользователя в правом верхнем углу страницы Удалить аккаунт.
2. Нажмите значок рядом с пунктом Редактировать профиль и выберите Выйти.
3. Войдите в аккаунт, который хотите удалить, и следуйте инструкциям выше.

Спустя 30 дней после отправки запроса аккаунт и вся связанная с ним информация будут навсегда удалены. Вы не сможете восстановить эти сведения.

Полное удаление опубликованного вами контента может занять до 90 дней. В это время удаляемая информация не будет доступна пользователям Instagram.

Как удалить неодобренную промоакцию?

Подобный рекламный пост требует обязательного удаления, чтобы по ошибке у пользователя не были сняты денежные средства. Причин для подобного неодобрения может быть немало:

Как оплатить рекламу в Инстаграм

PayPal

Банковская карта

Как добавить и отвязать карту

Все манипуляции проходят в рекламном кабинете Facebook. В ADS Manager зайдите в «Настройки рекламных кампаний». Вы должны увидеть вот это:

Нажимайте на кнопку «Пополнить счет», вводите данные банковской карты. Если вдруг у вас не получится воспользоваться этим способом, то попробуйте второй вариант.

Заходите в настройки профиля на Фейсбук, ищите раздел «Платежи», они находится внизу слева. В способах оплаты выбираете либо «Добавить кредитную или дебетовую карту», либо «Подключить PayPal».

Чтобы отвязать карту от рекламного кабинета, в тех же способах оплаты нажмите на кнопку «Удалить».

Однако! Если карта — единственный способ оплаты, то удалить её можно только после того, как вы укажете новый способ оплаты в Ads Manager.

Чтобы привязать, отвязать или изменить номер карты, используйте Ads Manager — Настройки платежей

Личный опыт

Полгода я мучилась с оплатой рекламы в Instagram. Я переживала, гуглила, читала статьи, общалась с таргетологами, писала в тех.поддержку. Моя проблема решилась в конце января 2017 года.

Вывод. Если у вас возникла проблема, пишите несколько запросов в тех.поддержку. На русском и на английском. Ребята из Facebook отвечают на запросы месяцами!

Почему не работает кнопка продвигать в Инстаграм

Секрет: При создании страницы, которая будет основной для создания рекламы (Фейсбук), нельзя сразу привязывать электронные кошельки и карты. Это повлечет моментальную блокировку.

Если не работает кнопка продвигать в Инстаграм белый экран, значит:

Нужно помнить, что основная информация о пользователях Инстаграм берётся из привязанных к нему страниц других социальных сетей.

Почему не работает функция

Итак, подведем основные итоги, почему может не работать функция или после нажатия кнопки, появляться белый экран.

Не работает продвижение в Инстаграме

Чтобы реклама тем или иным способом (лучше всеми и сразу) выстрелила, нужно:

Все это – целая наука. Если одно из звеньев цепочки непрочное и рвется, вы потеряете деньги зря.

Почему реклама не работает?

Если результат от промоакции не оправдал ожиданий, то проблемы могут быть в следующем:

Когда нужно остановить рекламу?

Бывают случаи, когда запущенную промоакцию лучше остановить:

• Когда вы поторопились с запуском продвижения: сделали ошибку в тексте или его содержание полностью не устраивает.
• Если вы не получаете отклика от аудитории.
• Когда вы неправильно рассчитали бюджет и время продвижения.

Как удалить промоакцию?

Если вы хотите удалить промоакцию, после приостановки, то нужно выполнить следующее:

1. Зайти в профиль в раздел «Промоакции»
2. Выбрать в разделе «Неактивные» пост.
3. Открыть его статистику и пролистать страницу до низа.
4. Выбрать пункт «Удалить промоакцию».

Заключение

С созданием и приостановкой промоакций в Инстаграме не должно возникать проблем. Если вы столкнулись с какими-то сложностями, то стоит проверить, правильно ли вы выполнили все действия. В противном случае свяжитесь в техподдержкой соцсети.

Как удалить продвижение поста в Инстаграм

В шапке аккаунта нажмите кнопку «Промоакции». Нажмите «Посмотреть статистику». Прокрутите вниз и нажмите «Удалить промоакцию». Пост при этом не удалится.

Если не получается удалить рекламный пост (промоакцию), то возможно у вас остался долг по рекламе на Фейсбук. Смотрите на видео выше как.

Расширенные настройки рекламы для продвижения постов в Инстаграм есть в официальном рекламном кабинете на Фейсбук. Там же можно сделать рекламу с фото и видео, которых нет у вас в аккаунте и даже рекламировать в Инстаграм своё приложение или сайт, без аккаунта в Инстаграм.

Все способы решения проблемы

Мы рассмотрели все возможные проблемы, связанные с загрузкой новых историй в Инстаграм, теперь посмотрим, как решить их самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов:

Все эти советы помогут решить проблемы с историями самостоятельно, в противном случае рекомендуется обратиться в службу технической помощи, в разделе справки социальной сети.

Когда нужно остановить рекламу?

• Если вы поспешили с запуском, объявление не продумано и вас оно не устраивает. Помните, что лучше не торопиться, ведь испортить репутацию легче, чем ее заработать.
• Если реакция публики оказалась отрицательной, много неприятных комментариев или нет лайков.
• Как остановить продвижение в Инстаграм интересует и тех, кто нашел ошибку в рекламной публикации. Каждый пост должен иметь качественный контент – фото или видео в высоком разрешении и подпись без орфографических и синтаксических ошибок.
• Неверно рассчитан бюджет и нет времени быстро его отредактировать. Особенно сложно учесть все нюансы установки расходов новичкам.
• Кампания не приносит ожидаемых результатов. Деньги уходят со счета, а число целевых действий не растет. В таком случае требуется время на анализ контента, целевой аудитории и поиск проблем. Поэтому актуально знать, как отключить продвижение в Инстаграм, чтобы дать себе время на анализ.

Почему не получается удалить публикацию?

Часто встречаются ситуации, когда пользователь сообщает «Не могу удалить продвижение в Инстаграм». Проблема в том, что многие пытаются удалить публикацию, которая участвует в промоакции.

Управлять своей рекламной кампанией не сложно. Она легко создается, рекламу не сложно удалить. Следует лишь продуманно подходить к планированию и тщательно готовить каждую публикацию.

Если у вас есть собственные лайфхаки – делитесь в комментариях!