Как привлечь клиентов в Инстаграм?

Способы, позволяющие привлечь клиентов через инстаграм

Анализ конкурента

С помощью анализа конкурента можно определить потенциальный круг своей активной аудитории.

Мероприятие можно провести по следующему алгоритму:

Если реализуемый бизнес не имеет конкурентов на площадке, тогда найти клиентов в инстаграме самостоятельно можно по другой альтернативе:

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама представляет собой способ привлечения клиентов (в том числе и в инстаграм), составляющих целевую аудиторию с конкретными интересами, потребностями.

Ее настройка осуществляется следующим образом:

Использование хэштегов

В рамках указанного варианта очень актуальна идея о создании индивидуальной пометки, разработанной с учетом:

• Территориальной привязки;
• Индивидуальных особенностей предложения;

Проведение конкурсов и поощрительных мероприятий для клиентов

Провести конкурс и одарить подписчика можно на следующих условиях:

Использование раскрученных аккаунтов

При выборе раскрученного аккаунта, имеющего большое количество подписчиков следует принять во внимание такие моменты, как:

Использование геолокации

Способ подразумевает выбор пользователей и последующую их фильтрацию вручную из базы, которая была составлена при использовании критерия геолокации.

Сервисы автоматизированной подписки

Один из популярных способов привлечения клиентов в инстаграм основывается на использовании раскрутки с помощью jet-insta.com, tooligram.com.

Программа работает по следующему алгоритму:

1. Устанавливаются настройки фильтрации аудитории;
2. Формируется база;
3. Происходит автоматическая подписка на каждого представителя;
4. Можно запустить обратный процесс на тех пользователей, которые не подписались в ответ.

Что нужно для привлечения клиентов?

Если вы решили использовать Instargam для продвижения бизнеса, сначала нужно сделать следующее:

1. Разработайте четкую стратегию.
2. Изучите конкурентов.
3. Изучите настройки своего аккаунт.
4. Подключите статистику.

Прежде чем браться за дело, необходимо определиться с тем, какую информацию вы хотите донести до пользователей. Придумайте главную тему своего аккаунта. Поставьте четкие цели, которых вам нужно достичь.

Распишите контент-план на ближайший месяц. Укажите кратко о чем будут ваши посты. Убедитесь в том, что они хорошо раскрывают или дополняют главную тему вашего профиля. Так вы сможете точно определить свою целевую аудиторию, и результативно привлекать ее.

Обязательно подключите статистику. Это позволит вам видеть сколько лайков и комментариев собирают ваши посты. Решить задачу можно посредством вашей странички в Facebook.

Определите в каких местах частенько бывает ваша целевая аудитория, и добавляйте их геолокацию в свои посты. Отмечайте место, о котором вы пишете пост. Докажите подписчикам, что у вас с ними схожие интересы.

При публикации фото обязательно добавляйте текст. Одной цепляющей картинки недостаточно. Многие люди приходят в Инстаграм не для того, чтобы просто посмотреть фотки, но и почитать интересные тексты. У вас есть целых 2200 символов для решения этой задачи.

На вашей страничке должен быть разнообразный контент. Миксуйте видео и фото. Добавляйте к ним короткие и длинные комментарии. Помимо основной темы можно добавлять контент о вашем отдыхе, семье и ведении бизнеса.

Обязательно комментируйте других популярных блогеров, а также своих подписчиков. Общение с аудиторией должно быть живым. Одной публикацией контента ограничиваться нельзя.

2. Кнопки в профиле

В блоке “Параметры показа профиля” укажите, отображать контакты в шапке или нет.

4. Посадочная страница

Чтобы создание посадочной страницы не вызывало трудностей, подготовили для вас 10 шаблонов для разных индустрий.

6. Заманчивое предложение

Если ссылка в био, добавьте в подпись упоминание вашего профиля, перейти к нему будет проще.

В сторис можно создавать серию фреймов, которые будут постепенно подогревать интерес и в итоге вести на ресурс с ответом или самой ценной информацией. Также хорошо работает геймификация.

Подходят для этих целей и карусели, они задерживают внимание дольше обычных постов, позволяют рассказать историю и при этом постепенно подводят пользователя к совершению действия. 12 идей для формата собрала здесь.

8. Конкурсы

Расскажите о готовящейся кампании в серии постов, четко пропишите все правила, повторите их несколько раз в сторис. Организовать конкурс поможет бесплатный инструмент YouToGift.

Главное, будьте честны и открыты. Покажите процесс выбора победителя в прямом эфире или используйте проверенные сервисы.

10. Бесплатный тест

Слово “бесплатно” работает лучше любой рекламы. Но не думайте, что раздача продуктов или услуг разорит ваш бизнес.

Предлагая пользователю что-то безвозмездно, вы создаете особую связь: теперь он доверяет вам больше и при этом хочет поблагодарить за щедрость. Это теплый лид, который готов совершить покупку, осталось его немного подтолкнуть.

12. Общение

Об этом часто забывают: соцсети созданы для общения и именно через коммуникацию в них проще всего продавать.

Создавайте интерактивный контент, чтобы у подписчиков было желание оставлять комментарии и задавать вопросы, делиться своим мнением. Активно взаимодействуйте с ними и осторожно подводите к конверсии.

Не забрасывайте директ: в нем много лидов. По возможности отвечайте на все сообщения (помогут в этом быстрые ответы), тем более теперь это можно делать из веб-версии.

Если отвечаете на вопрос публикацией или Сторис, упоминайте подписчиков, которые его задавали. Не забудьте добавить призыв к действию.

Какие-то из этих 12 тактик реализовать просто, на подготовку других уйдет время. В любом случае каждая из них имеет право на тестирование, а в совокупности они превратят ваш Инстаграм аккаунт в неиссякаемый источник платящих клиентов и лидов.

Какой аккаунт может быть?

Рабочий аккаунт может быть персональный или корпоративный.

Например, у школы Getproff есть профессиональный блог в Инстаграм, и он корпоративный.

Какой контент делать

Что это даёт? Во-первых, это та информация, которая может пригодиться вашей ЦА. Во-вторых, рассказывая о каких-то профессиональных темах, вы подтверждаете квалификацию в глазах клиентов.

• Разбор работ и кейсов. Допустим, вы в прошлом месяце выполняли установку итальянского смесителя, который имеет свои особенности. Расскажите об этом, покажите фотографии, поделитесь алгоритмом действий.

Что это даёт? Прозрачность. Люди видят, как было до и как стало после. В какие этапы проходит ваша работа и как вы решаете задачи.

• Отзывы. Не стесняйтесь просить клиентов оставить отзыв о сотрудничестве с вами. И не стесняйтесь выкладывать отзывы.

Что это даёт? Всё просто, отзывы — это триггер доверия. Люди видят, что у вас уже были клиенты, они довольны, а это значит, что вам можно доверять.

• Обзоры. Например, обзор лучших смесителей и гаечных ключей, обзор самых бюджетных коворкингов в Питере, обзор книг для редакторов.

Что это даёт? Такие посты увеличивают вовлечённость аудитории — пользователи с удовольствием лайкают такие «простые» посты и добавляют публикации в сохранённые. А это позитивно отражается на показателях аккаунта и ранжировании вашего профиля в ленте.

• Советы и рекомендации. Напишите, как самостоятельно перекрыть трубу до приезда сантехника, чтобы не затопить соседей, как составить договор с заказчиком на оказание услуг и ТОП-10 вредных советов начинающего дизайнера.

Что это даёт? Вовлечённость аудитории, лайки и комментарии. А ещё это показатель того, что вы глубоко разбираетесь в своей сфере, следите за новостями и трендами.

а) у него есть проблема;
б) проблему необходимо решать;
в) у вас есть решение его проблемы;
г) именно вы сможете помочь решить его проблему так, чтобы клиент остался в плюсе;
д) ценность решения его проблемы выше цены этого решения.

Что это даёт? Бесплатный трафик на ваши продукты или услуги.

Что это даёт? Активность в профиле и новых подписчиков, которые придут ради выигрыша. Часть тех, кто идёт за подарком, останутся вашими подписчиками и после конкурса.

Что делать стоит

Когда вы будете вести блог, вы поймёте по активности своей аудитории, на что она лучше всего реагирует, а что заходит меньше всего. Но есть полезные советы, которые подойдут всем, кто развивает страницу в социальных сетях.

Продвижение

Как сделать так, чтобы количество подписчиков росло? И какие способы продвижения есть? Глобально способов два:

1. Создайте четкую стратегию

Прежде чем приступать к привлечению подписчиков, определите, что вы хотите им рассказать. Продумайте главную тематику своего аккаунта и цели, которых хотите с его помощью достичь.

3. Проверьте оформление профиля

Профиль — это первое и главное касание с новыми подписчиками. Поэтому, прежде чем двигаться дальше, ответьте на несколько вопросов:

Используете ли вы ключевые слова в имени и логине?

Эти два поля индексируются в Instagram, поэтому хорошо продумайте их. Как вы хотите, чтобы вас находили целевые подписчики?

Например, у нас ключевое слово «маркетинг» встречается и в логине, и в имени. Именно на нем мы делаем основной упор при привлечении подписчиков:

Фото вашего профиля простое, понятное и яркое? По нему хочется кликнуть?

Забудьте о различных надписях, ведь картинка сама по себе небольшая, а в комментариях она еще в несколько раз уменьшается.

Описание раскрывает ценность вашего контента для новых подписчиков?

Пишите краткие тезисы, добавляйте смайлики, используйте это поле по максимуму.

У вас активна единственная кликабельная ссылка?

Добавляйте адрес своего сайта или профилей в соцсетях (Вконтакте, Facebook и других), а также канала на YouTube или конкретного видео. Обновляйте ссылку при необходимости.

Если вы ответили хотя бы на один из этих вопросов «нет», самое время заняться оформлением профиля.

5. Используйте цепляющие фото

При подготовке каждого поста уделяйте внимание качеству и соответствию картинки. Она должна выделять вас среди множества других публикаций.

7. Добавляйте геолокацию

9. Публикуйте несколько stories в день

Instagram позволяет вам публиковать до 30 stories ежедневно. В чем выгода этого относительного нового инструмента?

Вы можете публиковать разные прикольные фото и видео, при этом оставляя свой аккаунт в рамках выбранной темы.

Stories всегда находятся вверху страницы ваших подписчиков, и они видят их сразу после входа в приложение;

Публикуя stories не сразу пакетом а, например, несколько раз в час, вы постоянно находитесь ближе к началу списка.

К фото или видео добавляйте надписи, смайлики и стикеры (они стали доступны в одном из последних обновлений Instagram). Также вы можете опубликовать не только что сделанное фото, а любое за последние 24 часа. Удобно, правда?

11. Миксуйте разные типы контента

Не давайте вашим подписчикам скучать. Публикуйте разные типы контента в своем аккаунте, а именно — чередуйте:

посты с длинным описанием к фото и с короткими цитатами;

личные фото, пейзажи, архитектуру;

рассказы о ведении бизнеса с постами о вашем отдыхе или семье.

13. Комментируйте своих подписчиков

Хотите, чтобы ваши читатели были более активны? Начните с ними общаться… у них в аккаунте. Проявите интерес, почитайте посты, напишите комментарии. Только давайте договоримся: чур, без дежурных «супер», «мне нравится», «молодец».

Вам самим-то такие комментарии интересны? Или вы хотите завязать переписку комментариев этак на 30 к каждому посту? Ваши подписчики тоже этого хотят и будут благодарны вам за такую возможность.

Пишите подробные комментарии, задавайте вопросы, начинайте дискуссию. Так вы привлечете внимание к своему аккаунту, и ваши подписчики станут более активны.

15. Расскажите о своем профиле

Возьмите себе за правило: везде, где может быть ваша целевая аудитория, публиковать ссылку на аккаунт.

17. Используйте рекламу

Самый простой и эффективный способ достучаться к своим целевым подписчикам — это реклама. Правильно определите аудиторию, напишите краткий цепляющий текст — и готово.

Реклама в Instagram еще только начинает развиваться. Вспомните, сколько объявлений обычно проскальзывает у вас в ленте? 1-2 максимум. Значит, читатели не перегружены рекламными сообщениями и относятся к ним более лояльно.

Для того чтобы достичь фантастических результатов в Instagram, вам нужно:

повышать активность существующих подписчиков;

комментировать записи у своей целевой аудитории или популярных блогеров;

принимать участие в различных «движухах»;

ежедневно публиковать посты, stories, live-видео.

Instagram любит активных пользователей. Если ваши посты быстро набирают лайки, он всегда с готовностью продвигает их. Здесь нет никаких секретов и хитростей. Только анализ конкурентов, изучение статистики и постоянная работа над улучшением своего профиля.

Вовлечение в процесс

Идея № 5. Игры

Все любят играть, а если игра предлагается бесплатно и интригует – от нее не откажется никто. Через игры можно создать пользовательский опыт и донести некоторые неочевидные преимущества. Главное, чтобы игра была ассоциирована с вашим конечным продуктом.

Идея № 6. Возможность что-то выиграть

Большинство людей азартны. И, если игры просто интригуют и вовлекают, то пари – это еще и соревновательный эффект, драйв, адреналин.

Квест от фитнес-клубов из предыдущего пункта – это сочетание и самой игры с интересными заданиями, и азартом от соревнований с другими участниками за главный приз.

Сюда же можно отнести и лотерею – дайте человеку шанс выиграть, просто покрутив барабан!

Важный момент – мы говорим о бесплатных точках входа. «Собери 5 крышечек и 100 наклеек, и получи шанс…» – тоже интересно, но немного из другой оперы. Я предлагаю дать человеку возможность что-то выиграть без обязательства что-либо для этого покупать.

Идея № 7. Участие в производстве

Некоторые компании в качестве одной из своих услуг предлагают… участие в производстве товара, который вы потом и купите. Почему бы не сделать это бесплатно?

Идея № 8. Доступ в «святая святых»

Конечно, сложнее придумать подобный интерактив в строгих тематиках, например, в строительной. Хотя и там можно найти экскурсии по стройкам и объектам.

Кстати, закрытыми, кроме помещений, могут быть документы, мероприятия, какие-то отдельные процессы (съемка рекламы).

Бесплатные товары или услуги

Идея № 12. Продукт-локомотив

Но нечасто кто-то делает локомотив бесплатным. Хотя в этом есть смысл в том случае, когда уйти от вас с пустыми руками очень сложно.

Например, я рассказывал уже о кулинарных мастер-классах в ресторанах. Это позволяет создать доверие, но не только. После мастер-класса наверняка захочется покушать, и далеко за этим ходить не надо.

В некоторых магазинах зимой предлагается бесплатный чай. Заходишь в магазин погреться, пьешь чашечку горячего чая, а глаза разбегаются по товарным полкам.

Если у вас высокая конверсия из посетителей магазина в покупателей (то есть главное, чтобы человек просто зашел), то локомотив – отличное решение.

Идея № 13. Ограниченная версия (Freemium)

Но такие примеры возможны не только в интернете. Например, бесплатные музеи зарабатывают на экскурсоводах и аудиогидах, катки получают свою прибыль за счет проката коньков.

Подумайте, в чем заключается смысл вашего продукта, и какие к нему могут быть сопутствующие товары.

Идея № 14. Заработок на другой аудитории

Бывает так, что одни люди готовы заплатить за наличие других.

Например, в рекламе. Соберите большое количество людей в одном месте бесплатно, и зарабатывайте на спонсорских контрактах. Главное, найти предлог для людей – флешмобы, мастер-классы, кино, музеи, спортивные соревнования.

Итак, мы разобрали 14 способов предложить клиентам что-то бесплатно, причем без обязательств для них.

Если вы маркетолог – сохраните себе эту статью как шпаргалку, и с каждым новым клиентом перечитывайте ее в поисках интересных решений.

2. Кнопки в профиле

В блоке “Параметры показа профиля” укажите, отображать контакты в шапке или нет.

5. Ссылки в Сторис

Здесь также важно подготовить качественную посадочную страницу, чтобы пользователь сразу увидел тот контент, о котором говорилось в Сторис.

Чтобы добавить ссылку в Историю, подготовьте фрейм и нажмите иконку с изображением цепочки. Не забудьте привлечь внимание к кнопке внизу с надписью “Еще”. Также можно сохранить Историю в Актуальное, чтобы в разы увеличить ее охват.

7. Инфлюенсеры

Говорить о себе нужно, но это не всегда эффективно. Лучше, когда о вас говорят другие: и обычные пользователи, и лидеры мнений.

9. Популярные продукты

У вас наверняка есть свои хиты, которые продаются лучше других товаров или услуг. С их помощью можно привлекать новых клиентов.

Публикуйте тематические посты, делитесь отзывами, снимайте обзоры. Обратите внимание на позицию, которая хорошо продается, а затем напомните о других не менее интересных предложениях.

11. Хэштеги и геотеги

Выбирая хэштеги и геотеги, важно помнить о конечной цели – продаже. Подумайте, какие ключевые слова вводят в строку поиска пользователи Инстаграм, чтобы найти ваши продукты или услуги.

Вот как это можно проверить:

Если у вас локальный бизнес, соберите все геометки вашего региона и поочередно используйте их в постах. Удобнее всего это сделать через рекомендации в поиске.

Что нужно для привлечения клиентов?

Если вы решили использовать Instargam для продвижения бизнеса, сначала нужно сделать следующее:

1. Разработайте четкую стратегию.
2. Изучите конкурентов.
3. Изучите настройки своего аккаунт.
4. Подключите статистику.

Прежде чем браться за дело, необходимо определиться с тем, какую информацию вы хотите донести до пользователей. Придумайте главную тему своего аккаунта. Поставьте четкие цели, которых вам нужно достичь.

Распишите контент-план на ближайший месяц. Укажите кратко о чем будут ваши посты. Убедитесь в том, что они хорошо раскрывают или дополняют главную тему вашего профиля. Так вы сможете точно определить свою целевую аудиторию, и результативно привлекать ее.

Обязательно подключите статистику. Это позволит вам видеть сколько лайков и комментариев собирают ваши посты. Решить задачу можно посредством вашей странички в Facebook.

Определите в каких местах частенько бывает ваша целевая аудитория, и добавляйте их геолокацию в свои посты. Отмечайте место, о котором вы пишете пост. Докажите подписчикам, что у вас с ними схожие интересы.

При публикации фото обязательно добавляйте текст. Одной цепляющей картинки недостаточно. Многие люди приходят в Инстаграм не для того, чтобы просто посмотреть фотки, но и почитать интересные тексты. У вас есть целых 2200 символов для решения этой задачи.

На вашей страничке должен быть разнообразный контент. Миксуйте видео и фото. Добавляйте к ним короткие и длинные комментарии. Помимо основной темы можно добавлять контент о вашем отдыхе, семье и ведении бизнеса.

Обязательно комментируйте других популярных блогеров, а также своих подписчиков. Общение с аудиторией должно быть живым. Одной публикацией контента ограничиваться нельзя.