Коммерческий аккаунт в Инстаграм что это?

Что делать, если заблокировали аккаунт в Истаграм?

Для того чтобы восстановить свой аккаунт в Инстаграм, нажмите «Подробнее», далее «Сообщите нам об этом».

Далее вам нужно сфотографироваться с этим листом в руках. Ваше лицо должно быть хорошо узнаваемым, т. е. без очков, крупных прядей волос, перекрывающих часть лица, головных уборов и т. п. Теперь отправьте данную фотографию в ответ на письмо (формат JPEG).

Дополнительно вас могут попросить сообщить email или номер телефона, который вы указывали при регистрации аккаунта, и уточнить устройство в момент регистрации (например, iPhone, смартфон на Android, iPad и т. д.).

В среднем время ответа модерации может составлять от 1 до 3 дней. Иногда подобные письма попадают в папку «Спам», поэтому рекомендуем проверять и ее в период ожидания ответа.

Как восстановить удаленный аккаунт в Инстаграм

Восстановить удаленный профиль в Инстаграме нельзя. Он удаляется безвозвратно со всем его содержимым.

Как продвигать бизнес в Инстаграме

1. Удобно оформить аккаунт

2. Привлекать клиентов из офлайна и других соцсетей

Как привлекать клиентов из офлайна:

вы можете участвовать в маркетах и спонсорских мероприятиях;

если у вас уже есть свой магазин или офис, укажите ссылку на аккаунт на визитке, попросите сотрудников давать визитки покупателям с предложением подписаться на аккаунт.

если у вас есть клиентская база, сделайте рассылку с приглашением в ваш «Инстаграм».

3. Указывать хештеги

4. Использовать геолокацию

5. Устраивать конкурсы, флешмобы и марафоны

6. Запускать таргетированную рекламу

В «Инстаграме» можно продвигать аккаунт через таргетированную рекламу. Услуга платная, и цена зависит от желаемого охвата, цели и выбранной аудитории.

Чтобы не слить бюджет на таргетированную рекламу, следует:

Составить максимально четкий портрет вашего потенциального клиента: где живет, каков возраст и пол, чем увлекается, на какие аккаунты подписаны.

Понять, что важно для вашей аудитории – и надавить на это в рекламе. Скидки, выгодные условия, экологичность, индивидуальный подход, высокое качество, быстрый сервис – предлагайте то, что точно понравится вашим клиентам;

Определите основную проблему/боль/потребность своей целевой аудитории – и в рекламном объявлении предложите им решение;

Тестируйте разные варианты объявлений;

Используйте в рекламном макете видео – динамика привлекает внимание и есть шанс, что ваше объявление заметят;

Если вы планируете обратиться к услугам таргетолога, то тщательно выбирайте специалиста. Прежде чем доверять ему свой аккаунт и рекламный бюджет, изучите отзывы о работе, дайте тестовое задание. В общем, убедитесь в его компетентности.

7. Заказывать рекламу у блогеров

Блогеры в «Инстаграме» — лидеры мнений, подписчики прислушиваются к их рекомендациям и советам. Поэтому если блогер порекомендует в своем аккаунте вас и вашу продукцию, вы можете получить больше подписчиков, чем за месяцы таргетированной рекламы.

8. Автоматические сервисы

9. Комментарии у блогеров, где живет ваша ЦА

Участвуйте в дискуссиях, пишите осознанные комментарии. Выбираем аккаунты, где есть ваша ЦА, и включаете уведомление о публикациях, чтобы не упустить шанс оставить комментарий в первые минуты после публикации.

10. Найм специалиста по SMM

Что делать бизнесу, которому сложно выдать красивую картинку

Есть несколько секретов, как продвигать такой бизнес в «Инстаграме»:

Сделайте ставку на функции и пользу продукта. Снимайте видеообзоры, которые демонстрируют лучшие качества вашего товара. Делитесь отзывами. Рассказывайте истории, в которых ваш продукт оказался полезным.

Продвигайте идеологию бренда. Придумайте месседж и продвигайте его. Пример: экологичные средства для уборки. Сделайте акцент на философии экологичности, разумного потребления, эко-просвещении.

Рассказывайте не про продукт, а про людей. Покажите тех, для кого вы работаете. Покажите себя и сотрудников. Что всех вас объединяет?

Покажите, как вы работаете. Людям интересно увидеть то, что обычно от них скрыто. Позвольте им увидеть больше, чем просто конечный продукт. Продаете информационные услуги? Покажите, как вы готовите материал, поделитесь трудностями, с которыми столкнулись.

Как видите, совершенно разные бизнесы могут быть интересны пользователям «Инстаграма». Главное, оценить свои возможности, ресурсы и выгоды, чтобы обеспечивать качественное ведение аккаунта.

Как сделать коммерческий инстаграм для компании

Начать с того, что создать бизнес-страницу инстаграм с нуля невозможно. В такой формат можно ли перевести ту страницу, которая уже была создана ранее. Поэтому первое, что мы делаем – это регистрируемся в Instagram и заводим себе обыкновенный личный профиль.

Но как сделать инстаграм бизнес-профилем?

Оформление профиля в Instagram

Начнём, как всегда, с базовых психологических вещей. Ответим на вопросы, которые хочет увидеть человек, попавший на страницу.

Ваш профиль своим оформлением должен отвечать на 3 простых вопроса:

1. Кто вы такой?
2. Чем занимаетесь?
3. Чем вы можете быть полезны своим подписчикам? Пользователь должен с первого взгляда понять, чем вы ему будете интересны и полезны, чтобы он на вас подписался.

Если вы ведёте бизнес-аккаунт, где продаёте какой-то товар либо услуги, то немного перефразируйте эти вопросы под них.

Что можно написать:

Не забывайте, что количество символов ограничено. Нужно быть кратким, оригинальным и, самое главное, чем-то запомниться посетителю. Чтобы у него в мозгу отложилось «вот этот чел, который …» и он вас запомнил. Можно ухватить всего лишь какой-то одной деталью.

Поле «Имя» в настройках профиля

То самое, которое выделяется жирным шрифтом.

Оно, как вы видите, влияет на выдачу в поиске, как в поисковых системах, так и поиске самого Instagram. Поэтому тут можно указать не просто имя и фамилию, а поисковый запрос, по которому вас могут найти.

К примеру, если вы фотограф, то можно указать в строке:

«Фотограф г. Пермь — Василий Блинов»

Ну или как-то оформить это различными смайликами.

Конечно, лучше работает реальное имя и фамилия, чем какой-то коммерческий запрос. Особенно, если вы будете пользоваться различными способами раскрутки аккаунта в инстаграме. Люди будут видеть, что это не живой человек, а какая-то компания, пытающаяся им что-то продать, то сами понимаете их реакцию.

Как сделать текст описания с новой строки

В данный момент мой профиль оформлен именно таким способом. Через приложение так оформить невозможно, потому как там нету кнопки «Ввод», перекидывающей на новую строку.

Инструкция:

Шаг 1. Заходим в Instagram с компьютера через браузер.

Шаг 2. Нажимаем «Редактировать профиль».

Шаг 3. Прописываем новый текст в разделе «О себе» или разделяете кнопкой «ENTER» старый.

Шаг 4. Сохраняем настройки и проверяем на телефоне.

Такой текст лучше воспринимается и прочитывается, чем просто слитно одним предложением.

Как сделать бизнес-аккаунт и контакты для связи

Категория страницы – это серая надпись под названием.

Для того, чтобы активировать такую функцию в Инстаграме, вам нужно создать публичную страницу в Фейсбуке. Если у вас уже есть такая страница (вот пример моей страницы), то остаётся только связать её с аккаунтом в Instagram.

Шаг 1. Связываем страницы. Заходите с телефона (через мобильное приложение Instagram) в настройки своего профиля и нажимаете там «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Шаг 2. Выбираете тип бизнес-аккаунта.

Шаг 3. Выбираете категорию вашей деятельности.

Шаг 4. Авторизуетесь в Facebook через приложение и выбираете публичную страницу, с которой хотите связать профиль в Instagram.

Шаг 5. Настраиваете данные, через которые пользователи смогут с вами связаться.

Адрес также будет высвечиваться в данных профиля и при нажатии показываться на карте.

Кто не хочет, чтобы пользователи могли позвонить по номеру телефона и видели адрес (актуально для личных страниц, блоггеров), можете их не указывать.

Активная ссылка в профиле

Осталось разобраться с активной ссылкой в профиле, как её красиво оформить. Это, как вы знаете, единственная ссылка в инстаграме, по которой можно кликнуть и куда-то перейти.

Ссылки в описании под фотографиями не работают и их нет смысла туда пихать. Лучше всего писать под постами: «Вы можете перейти по активной ссылке в профиле…»

Если URL длинный и некрасиво смотрится, то его надо сократить с помощью специальных сервисов сокращения. Например, как у меня, короткая сокращённая ссылка.

Не забудьте прочитать правила инстаграма, какие ссылки туда можно вставлять, а то могут забанить аккаунт.

Я — добрый, зачем мне кого-то блокировать?

Причины кого-то заблокировать в Инстаграм, могут носить личный характер или быть продиктованы коммерческой необходимостью.

Хватит это терпеть (здесь мог быть мем сами знаете с кем, но его не будет)! Разбираемся, как действовать, чтобы избежать и того и другого.

Как разблокировать заблокированного пользователя

Разблокировка пользователя вам понадобится, если вы хотите, чтобы он был исключён из списка ваших подписчиков, но при этом, мог зайти на вашу страницу. Это особенно актуально для коммерческих страниц.

Чтобы разблокировать человека в Инстаграм, зайдите на его страницу, как описано выше с телефона или компьютера. Откройте меню, тапните «Разблокировать» и затем подтвердите разблокировку пользователя.

Как найти и посмотреть заблокированные аккаунты

Чтобы увидеть весь список пользователей, которых вы заблокировали ранее, зайдите в Инстаграм. Откройте главную страницу профиля.

Зайдите в настройки.

Откройте раздел «Конфиденциальность».

В подразделе «Контакты» выберите «Заблокированные аккаунты».

Откроется список заблокированных аккаунтов. Отсюда можно также перейти на страницу интересующего профиля.

Каким должен быть коммерческий аккаунт

Харизматичным

Чтобы за вашими новостями хотелось следить, выстраивайте с подписчиками доверительное общение, прочувствуйте свою аудиторию, узнайте больше о ее интересах и найдите свой стиль, тон публикаций.

Можно просто рассказывать о кормах для животных, которые продаются в вашем магазине… А можно делать это непринужденно, с юмором — такой аккаунт точно запомнится посетителям.

Кстати, на скриншоте — аккаунт интернет-магазина зоотоваров «Лавка Питомца». Это клиент, для которого мы сделали нестандартную стратегию. Вы можете прочитать об этом в кейсе.

Полезным, информативным и экспертным

Здорово, когда клиенты умиляются фото с котиками на вашей странице, но чтобы принять решение обратиться к вам за товаром или услугой, им нужно быстро найти ответы на свои вопросы и понять, можно ли вам доверять.

Эстетичным

Instagram — в первую очередь картинка. Позаботьтесь, чтобы ваш пост не терялся среди десятков фото с едой, котами и платьями в ленте подписчиков. Помним и про узнаваемый стиль.

Фото в этом аккаунте — живые и сделаны профессионально и создают у пользователей положительные ассоциации о школе. С этих активных, ярких девушек-инструкторов хочется брать пример.

Ненавязчивым

Навязчивой рекламы в Instagram пруд пруди. Но вам не придется давить на подписчиков своими «Купи», если вы просто будете интересны.

Эти прянички сами себя продают. И дело не только в красивых фото, но и в живой подаче текста. Компания просто общается со своей аудиторией, не боясь острых тем, и вскользь напоминает о том, какие великолепные пряники здесь можно купить.

31 день годного контента

Познакомьте подписчиков с процессами

1. Покажите пошаговый процесс производства или предоставления услуги. Можно снять ускоренное видео или загрузить карусель фото.

2. Расскажите подписчикам о своей команде. Создайте эффект личного знакомства с читателями, чтобы подогреть их доверие.

3. Развейте миф. Заблуждения появляются от незнания. Ищите самые распространенные из них и дайте исчерпывающее, аргументированное объяснение.

4. Покажите свое рабочее место. Какие предметы всегда под рукой? Для чего они нужны?

5. Расскажите, сколько времени у вас ушло на то, чтобы освоить необходимые в вашем деле навыки. Вдохновляйте своим примером.

6. Расскажите о трудностях, с которыми вы сталкиваетесь. Покажите, как справляетесь с проблемами и идете к успеху.

7. Как проходит ваш рабочий день. Покажите ускоренное видео под бодрую музыку или расскажите о том, сколько всего успевают за день сотрудники.

8. Покажите упаковку товара. Для многих это очень важно, особенно, если продукцию можно приобретать в подарок. Упакуйте товар прямо на глазах у подписчиков.

Расскажите, как использовать товар/услугу

1. Составьте полезный чек-лист.

2. Покажите два своих товара из разных ценовых категорий и дайте сравнительный обзор их характеристик.

3. Поделитесь работающим лайфхаком. Знаете, как сделать из вашего варенья мороженое? Или как выучить 30 английских слов за 30 секунд? Расскажите об этом!

4. Продемонстрируйте 3 нестандартных способа использования товара/услуги. Возможно, покупка пригодится в путешествии? Поможет избежать неприятного разговора? Растопит сердце девушки? Чем больше креатива, тем лучше!

5. Подскажите, как заплатить за покупку меньше. Если зайти к вашим партнерам и купить у них травяной чай, клиент получит скидку на варенье? Годовой абонемент занятий выгоднее ежемесячной оплаты? Выгоды должны быть очевидны покупателям.

6. Кейс. Расскажите, как с помощью вашего продукта/услуги была решена серьезная проблема клиента. Например, ученику надо было за месяц подготовиться к переезду в США. Или покупатель 10 лет искал то самое варенье из кустовой розы.

7. Попросите совета. Пусть подписчики сами расскажут, с каким чаем вкуснее всего есть персиковый джем и как начать обучение языку новичкам — в группе или индивидуально.

Развлекайте

1. Подборка. Фильмов, книг, песен, которые вдохновят читателей отправиться в путешествие (если вы турфирма) или сменить образ (если вы — салон красоты).

2. Рейтинг. Ваш личный топ, связанный с продуктом/услугой.

3. Найди 10 отличий на фото.

4. Попросите подписчиков придумать 10 нестандартных способов применения товара/услуги. Самых креативных наградите подарком.

5. Тест. Он может быть шуточным или полезным.

6. Расскажите о книгах, фильмах, людях, которые вдохновили вас начать заниматься своим делом.

7. Поиграйте в правду или ложь (используйте факты о своих товарах/услугах).

8. Провокация. Спорим, у вас не получится сварить варенье одной рукой или повторить последний трек Эминема без ошибок? Попробуйте сами и призовите побить ваш «рекорд» подписчиков.

9. Спор. Опубликуйте неоднозначный вопрос и расскажите, как поспорили из-за этого с коллегой. Призовите подписчиков занять ту или иную сторону.

Делитесь новостями

1. Сторителлинг. Расскажите смешную, странную, страшную историю из своего опыта.

2. Мировые новости. Дайте комментарий резонансному событию. Узнайте, о чем сейчас все говорят и присоединитесь к ажиотажу.

3. Праздники. Поздравляйте не только с Новым годом и 8 марта, но и с Днем появления первой баночки варенья или Днем библиотек.

4. Хит продаж. Расскажите о самом популярном товаре или услуге, к которой обращаются чаще всего. Объясните, что в ней такого актуального, интересного, привлекательного.

5. Отзывы. Пообщайтесь с клиентами, которые уже воспользовались вашими услугами и попросите поделиться впечатлениями в текстовом виде или записать видео.

6. Тренды. Синий выбрали цветом года? Песенка из «Ведьмака» «сломала» людей? Покажите, что вы на одной волне с читателями.

7. Рекламный пост. Не забываем и о классических рекламных постах с акциями и специальными предложениями.

Будьте открыты, показывайте «кухню» производства, но делайте это красиво. Не экономьте на хороших фото и видео ни средств, ни времени. Instagram любят глазами.

Где искать идеи

Пока ищете интересные детали в своей деятельности, анализируйте и работу конкурентов. Но не бездумно воруйте идеи, а смотрите, что у их аудитории заходит хорошо, что хуже. Ищите неплохие задумки и делайте лучше.

Не забудьте заглянуть в FAQ ваших клиентов и клиентов конкурентов. Зафиксируйте вопросы, которые потенциальные покупатели задают чаще всего, и ответьте на них в будущих постах.

Ищите вдохновение в популярных публикациях СМИ, отслеживайте тренды. Будьте в курсе повестки дня, следите за последними новостями, чтобы не упустить сильный инфоповод!

В рамках услуги контент-маркетинг в социальных сетях мы регулярно публикуем посты-инфоповоды. Интересные, актуальные новости привлекают внимание, а привязка к процессам и преимуществам компании ближе знакомит с ней читателей.

Для отслеживания новостей и трендов мы используем:

— Google Trends — позволяет увидеть популярные темы и запросы, а также искать темы по ключевым словам.

— Надежные новостные порталы и агрегаторы: Яндекс.Новости, Ria.ru, Rbc.ru, Kp.ru, Vesti.ru, Rg.ru, Lenta.ru, Smi2.ru, Aif.ru, Gazeta.ru, Ntv.ru, 1tv.ru, Newsru.com, Kommersant.ru, Itar-tass.com, Interfax.ru и т.д.