Содержание
- 1 Почему не показывает статистику в Инстаграме
- 2 Как устранить проблему?
- 3 Почему Instagram не показывает контакты из телефона при включенной синхронизации
- 4 Дождитесь очередного обновления приложения для установки на телефон
- 5 Почему не воспроизводится видео на компьютере и как с этим бороться?
- 6 Все способы
- 7 Сбой в инстаграме сегодня
- 8 Когда заработает Инстаграм
- 9 Скрытая история
- 10 Почему не работает прямой эфир в Instagram?
- 11 Почему в Инстаграме не показывает прямой эфир в ленте?
- 12 Где история Инстаграмм?
- 13 Как исправить неполадки со сториз в Инстаграмм?
Почему не показывает статистику в Инстаграме
Но всё же, почему не показывает статистику в Инстаграме? Возвращаясь к сути проблемы, укажем на основные причины багов в работе социальной сети:
Не показывает статистику на фото
Планы руководства социальной сети в уходящем году ознаменовались решением убрать счётчик лайков под публикациями. Вместо привычных цифр теперь красуется перечень ников, поставивших лайк.
Владельцы учётной записи вольны посмотреть счётчик лайков двумя способами:
- в раскрытой выпадающей панели;
- в статистическом разделе публикации.
Как устранить проблему?
Рассмотрим, как преобразовать рядовой профиль в бизнес-аккаунт, если метрика не транслируется:
В случае потребности проведения апгрейда придерживайтесь следующей инструкции (на примере Андроида):
- откройте Google Play;
- перейдите во вкладку «Установленные»;
- напротив названия мессенджера тапните «Обновить».
Почему Instagram не показывает контакты из телефона при включенной синхронизации
На массовые обращения пользователей поддержка Инстаграма никак не реагирует. Потому, если вы решили обратиться в сапорт с тем, что в приложении не видно контактов даже при синхронизации, то ответа ждать не стоит.
Ответа от поддержки Инстаграм в этом вопросе вы, скорее всего, не получите
Что же делать и как исправить проблему? Разберем дальше.
Дождитесь очередного обновления приложения для установки на телефон
Обычно подобные массовые проблемы устраняются в ходе очередного апдейта программы. Потому рекомендуем дождаться очередного обновления приложения Инстаграм, и проверить, будут ли показываться аккаунты пользователей из вашей телефонной книги.
Дождитесь очередного обновления программы
Почему не воспроизводится видео на компьютере и как с этим бороться?
21 Февраля 2020
Нет нужного кодека
Нет драйверов видеокарты
Вы узнали, какая у вас видеокарта, и теперь сможете без труда найти нужные драйверы на просторах Интернета. Скачайте драйверы с официального сайта производителя, запустите установочный файл и установите драйверы.
Если, несмотря на обновление кодеков и драйверов видеокарты, вам не удалось воспроизвести видео корректно, обратитесь к специалистам по компьютерному обслуживанию.
Теперь вы знаете, что делать, если у вас на компьютере не загружается видео. Владельцам телефонов на ОС Android рекомендуем ознакомиться с нашей статьей Что делать, если не воспроизводится видео на Андроиде.
Все способы
Внимание! В web-версии инстаграма возможность работы с персональными сообщениями пока отсутствует. Тем, кто желает просмотреть интересующие данные, сделать это можно лишь посредством официального приложения.
- перейдите на основную страничку и отыщите клавишу настроек в форме шестеренки;
- пролистайте чуть ниже, чтобы найти подпункт ShowActivityStatus;
- поставьте ползунок в положение «неактивно» (белый цвет).
Нужно отметить, что отключение этой особенности радует многих пользователей.
Сбой в инстаграме сегодня
Если у пользователя сети глючит Инстаграм, это нормальное явление. И искать проблемы сразу же в своем телефоне не стоит. Для перестраховки советуем выполнить простые действия.
- Перезагрузите телефон.
- Регулярно обновляйте версию приложения.
- Очистите кеш мобильного приложения в настройках.
- В особых случаях требуется переустановить приложение.
Когда заработает Инстаграм
На устранение проблем обычно требуется от нескольких минут до 2-6 часов (когда администраторы и модераторы уже оповещены о сбоях и неполадках).
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
При плановом проведении работ, много времени это не отнимает, даже если работы повышенной сложности. Поскольку комфорт и удобное пользование Инстаграмом стоит у разработчиков на первом месте, менеджеры пытаются исправить неполадки.
Скрытая история
Иногда ваши друзья не видят историю, или у вас не отображаются «рассказы» друзей, потому что они скрыты (фотографии выкладываются, но не все их видят). Сделать это просто:
- При создании Истории просто нажмите на колесико в углу экрана.
- Найдите в открывшемся разделе «Скрыть историю от».
- Откроется окно, где выберите тех пользователей, которые не должны видеть ваши публикации.
- Нажмите «Готово».
Скрыть можно и уже опубликованную историю:
- Нажмите на свою историю в новостной ленте.
- Найдите знак «троеточия», который находится внизу дисплея, и перейдите в «Настройки истории».
- Опять же, открывается окно, где просто выберите нужных людей и кликните на «Готово».
Почему не работает прямой эфир в Instagram?
- данная функция не активируется недавно зарегистрированным аккаунтам;
- онлайн-включения доступны в новой версии мобильного приложения. Обновите приложение Instagram и пользуйтесь полным функционалом. (Как обновить Инстаграм и какие проблемы могут возникнуть – читайте в статье по ссылке.)
Есть пользователи, которые заявляют: «У меня достаточно «древний» аккаунт, но не работает прямой эфир в Инстаграм, что делать?» Даем пошаговую инструкцию по правильной активации опции прямых трансляций:
- войдите в Инстаграм-аккаунт.
- войдите в ленту историй, выберите «Ваша история».
- свайпом вправо выберите опцию «Live».
- коснитесь кнопки «Начать».
Обращаем ваше внимание на то, что трансляция начинается с задержкой. Нужно время для тестирования системы и подключения всех функций данного приложения.
Существуют и технические причины, которые приводят к отказу в работе данной «фичи». О них будет рассказано ниже.
Почему в Инстаграме не показывает прямой эфир в ленте?
Просмотр лайф-включений в Инстаграм – это базовая функция, которая доступна всем пользователям соц. сети абсолютно бесплатно.
Чтобы смотреть онлайн-эфир нужно соблюсти три условия:
- Иметь на своем смартфоне приложение Инстаграм.
- Хороший интернет-канал со стабильным подключением к сети.
- Подписаться на пользователя, смотреть онлайн-включения которого собираетесь.
Для тех, кто хочет узнать, как скрыть трансляцию в Инстаграм, у нас есть соответствующая статья.
Где история Инстаграмм?
Если ваш девайс уже не поддерживает новую версию обновления, то можно либо задуматься о приобретении нового, либо разбавить Инста-жизнь с поддержкой расширения «Chrome IG Story» в браузере Хром через компьютер.
Как исправить неполадки со сториз в Инстаграмм?
Если же корень проблемы кроется в устаревшей модели телефона, то придется раскошелиться на новый девайс, или «апгрейдить» старый с использованием специального расширения (об этом писали чуть выше).
Не стоит забывать о внимательности, такая мелочь, как некорректная дата и время способна разладить работу многих приложений. Поэтому, для снижения риска рекомендуется выставить автоматическое определение часового пояса.